Política de privacidad y cookies del sitio web WSTORE

 Información básica sobre protección de datos

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 Corporación White Summer, S.L. [ver + info]

Uso de tus datos

Usaremos los datos para gestionar tu registro como usuario en el WSTORE, para tramitar las solicitudes de información o consultas que nos plantees, para gestionar los pedidos de compra, así como para gestionar el envío de nuestras comunicaciones comerciales. [ver + info]

Derechos

Puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como revocar tu consentimiento. Además tienes otros derechos como oponerte a que usemos tus datos, a portarlos, a limitar su tratamiento. En algunos casos tienes también otros derechos [ver + info]


Por favor, lee nuestra política de privacidad y cookies completa a continuación para entender  con más detalle cómo tratamos tus datos:


¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Corporación White Summer, S.L, con domicilio social en Vía Layetana 45, 6º 1ª, 080003, Barcelona (España), con C.I.F. B-67185496 (en adelante, Corporación White Summer) es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se recogen a través del sitio web www.wstore.es (el Sitio Web o WSTORE). 


¿Qué datos recogemos y para qué los utilizamos?

Te explicamos a continuación qué datos recogemos y para qué finalidades los usamos:


(i) Cuando te registres como usuario en nuestro Sitio Web te solicitaremos el nombre y apellidos, el correo electrónico, el teléfono, la dirección postal, la edad, el sexo, y la fecha de tu nacimiento. Sólo son obligatorios el nombre y apellidos y el correo electrónico. Usaremos los datos para identificarte como usuario registrado y darte acceso a los servicios asociados a tu cuenta en WSTORE (Servicios).
No es necesario el registro como usuario para poder comprar a través del Sitio Web, pero si eres usuario registrado podrás disfrutar de los Servicios asociados al registro: podrás hacer un mejor seguimiento de tus pedidos, tendrás histórico de compras,  se te mostrará los contenidos del Sitio Web, las ofertas, promociones, novedades, productos y servicios de forma personalizada. Para ello, podremos elaborar perfiles de navegación en el Sitio Web en el sentido de usar tus datos personales en relación con la información de tu navegación, como por ejemplo, los productos vistos, marcados con un like y/o añadidos a la cesta, los productos comprados, las secciones visitadas, los productos añadidos a la wishlist, etc, en relación con tu edad y/ o tu sexo.
Además, como usuario registrado podremos enviarte encuestas o estudios para conocer tu opinión sobre WSTORE, los productos y/o los servicios que se ofrecen.
Podrás dar de baja tu cuenta como usuario registrado en WSTORE mediante el envío de un correo electrónico a data@wstore.es.
(ii) Al registrarte, podrás dar tu consentimiento haciendo clic en la casilla correspondiente para que te enviemos comunicaciones comerciales por medios electrónicos, como el magazine de Wstore, sobre promociones, novedades, actividades e  información relevante sobre WSTORE así como las marcas que participan, los productos y los servicios que puedes encontrar en WSTORE.  También podemos enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre otras iniciativas o proyectos que pueda llevar a cabo Corporación White Summer, directamente o en colaboración con terceros, como por ejemplo, la presencia de WSTORE en el festival White Summer o en eventos de terceros.
Como usuario registrado podremos personalizar las comunicaciones comerciales acorde con tu perfil, como se explica en el punto  (i) anterior.
En el caso de que no quieras recibir comunicaciones comerciales podrás solicitar, en cualquier momento y sin coste alguno, que no se te envíen más siguiendo el procedimiento indicado en cada comunicación o enviando un correo a data@wstore.es.
(iii) Cuando realices la compra de un producto, se te solicitarán, además de datos de contacto (en el caso de que no te hubieras registrado como usuario y compres como usuario invitado), datos adicionales para poder efectuar el pago y hacer la entrega del producto, así como emitir factura, y en su caso, tramitar la devolución de los productos que nos solicites, de conformidad con las condiciones de compra. Corporación White Summer no tendrá acceso a los datos de la tarjeta de crédito, ya que dichos datos se facilitan a la plataforma de pago del Sitio Web.
Si eres usuario registrado, en cualquier momento podrás, a través de “Mi Perfil”, añadir o modificar la dirección de entrega y/o de facturación. En el formulario de dirección de entrega y en el de facturación, los datos marcados con asteriscos son necesarios para poder ejecutar tu pedido. En caso de que no los facilites no podrás realizar la compra. Como comprador, podremos enviarte encuestas o estudios para conocer tu opinión sobre tu experiencia de compra en el WSTORE.   En el caso de que compres como usuario invitado, los datos que hayas facilitado solo se trataran para ejecutar el pedido concreto.
(iv) Cuando nos des tus datos a través del formulario de contacto para solicitar información o plantear una consulta, los datos que nos facilites (en el propio formulario se indican mediante asterisco los datos que son necesarios, en su caso) se utilizarán para dar respuesta a tu solicitud. No es necesario que seas un usuario registrado para poder contactar con nosotros.
(v) Si no eres usuario registrado, también podrás recibir nuestras comunicaciones comerciales por medios electrónicos, como el magazine de Wstore, sobre WSTORE y Corporación White Summer, promociones, novedades, actividades e  información relevante sobre WSTORE así como las marcas que participan, los productos y los servicios que puedes encontrar en WSTORE,  si nos das tu correo electrónico en el apartado habilitado a tal fin en el Sitio Web. También podemos enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre otras iniciativas o proyectos que pueda llevar a cabo Corporación White Summer, directamente o en colaboración con terceros, como por ejemplo, la presencia de WSTORE en el festival White Summer o en eventos de terceros.  En cualquier momento y sin coste alguno podrás indicar que no deseas recibir más nuestras comunicaciones comerciales, ya sea a través del mecanismo que se facilita en cada envío para tal fin o mediante envío de una comunicación al correo data@wstore.es.
(vi) Cuando participes en alguna acción promocional organizada por nosotros, trataremos los datos que se soliciten en el formulario correspondiente para gestionar tu participación en la misma así como para aquellas finalidades que se puedan indicar en el momento de la recogida de los datos. En este caso, además de los datos identificativos y de contacto, es posible que por el tipo de actividad promocional podamos necesitar datos adicionales de los que te informaremos.
(vii) Tus datos de navegación en el Sitio Web se podrán tratar para fines analíticos y estadísticos, con el objetivo de entender la manera en la que los usuarios interactúan en nuestro Sitio Web y poder introducir mejoras en el mismo. Además, como hemos explicado anteriormente, si eres usuario registrado, tus datos de navegación en el Sitio Web se podrán utilizar para darte un servicio más personalizado y poderte hacer llegar comunicaciones comerciales personalizadas, salvo que nos digas que no quieres recibirlas.


¿Qué nos legitima para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite llevar a cabo un tratamiento de tus datos varía en función de la finalidad para los que sean tratados:


(i) Cuando te registras en nuestro sitio Web como usuario, el tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos y condiciones que regulan el uso del Sitio Web.
(ii) Cuando realizas compras en nuestro Sitio Web, la base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de compra.
(iii) Cuando nos solicitas recibir comunicaciones comerciales, la base legal que legitima el tratamiento es el consentimiento.
(iv) Cuando decides participar en una acción promocional, la base legal es tu consentimiento.
(v)Cuando realices solicitudes de información o consultas a través del formulario de contacto del Sitio Web, el tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento.
(vi) El tratamiento de tus datos de navegación según se explica en el apartado (vii) de la sección “¿Qué datos recogemos y para qué los utilizamos?”, está amparado en el interés legítimo de Corporación White Summer de comprender las necesidades de los usuarios que navegan en el Sitio Web, de mejorar la operatividad y funcionalidad del mismo y de ofrecer un mejor servicio.


¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos que nos facilites como consecuencia de tu registro en el Sitio Web, así como los que deriven de tu registro (navegación y uso del Sitio Web) los trataremos durante el tiempo en el que decidas mantener la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja). Podrás dar de baja tu cuenta como usuario registrado enviándonos un correo electrónico a data@wstore.es.
Los datos facilitados en el marco de una compra de nuestros productos a través del Sitio Web se trataran durante el tiempo necesario para gestionar la compra, incluyendo el envío de los productos y cualquier consulta, queja o reclamación asociada a la compra. Además, si eres usuario registrado,  los conservaremos hasta que nos indiques otra cosa – o hasta que decidas dar de baja tu registro como usuario- para que te sea más fácil y rápido realizar sucesivas compras.
Los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales los trataremos hasta que te des de baja del servicio  o revoques el consentimiento dado. 
Los datos que nos facilites para realizar una consulta o solicitud de información a través del formulario de contacto del Sitio Web se tratarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o consulta.
Cuando participes en actividades promocionales tus datos se conservarán el tiempo necesario para la gestión y realización de la actividad promocional y un plazo adicional de tres meses desde la terminación de la misma. A los efectos de claridad, si hubieras dado tus datos también para el envío de comunicaciones comerciales, esos datos los conservaremos hasta que te des de baja.
Si bien conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad correspondiente según lo explicado anteriormente, posteriormente los conservaremos debidamente protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento o durante el tiempo en el que Corporación White Summer deba dar cumplimiento a obligaciones legalmente establecidas y únicamente a los efectos de dichas finalidades. Posteriormente los datos serán borrados.


¿A qué destinatarios podemos comunicar tus datos?

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo que dicha cesión esté amparada legalmente o sea necesaria para prestar un servicio solicitado por ti (por ejemplo, en el caso de la compra de productos, los datos de entrega serán comunicados a la agencia de transportes para que realice el envío). Te recordamos que si durante el proceso de compra facilitas tus datos de tarjeta de crédito se los estarás facilitando a la plataforma de pago para que gestiona el pago.  Corporación White Summer no tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
Además, podemos permitir el acceso a tus datos por parte de terceros proveedores de servicios a Corporación White Summer (proveedores de servicios de soporte técnico e informático, y proveedores de marketing y de servicios de mailing), y siempre que ello sea necesario para la prestación del servicio.


¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercitar tus derechos mediante solicitud dirigida a data@wstore.es o por correo postal a la dirección indicada al inicio de esta política, identificándote e indicando el derecho que quieres ejercitar. Para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.
A continuación te indicamos y explicamos los derechos que te corresponden:
- Derecho de acceso: nos puedes pedir acceso a los datos que tenemos de ti. En el caso de que seas usuario registrado en WSTORE también puedes consultar esta información en “Mi Perfil”.
- Derecho de rectificación: nos puedes pedir que modifiquemos los datos que tenemos de ti cuando están incompletos o ya no son válidos y quieras actualizarlos. En el caso de que seas usuario registrado en WSTORE también puedes modificar tus datos en “Mi Perfil”.
- Derecho de supresión: nos puedes pedir que eliminemos tus datos, entre otros motivos, cuando ya no sean necesarios para la finalidad para los que los tratamos, según se ha explicado en esta política. Debes recordar si ejercitas tu derecho de supresión dejarás de ser usuario registrado de WSTORE.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando nos hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o para participar en promociones, podrás retirarlo en cualquier momento según el procedimiento indicado al principio de este apartado, sin que ello afecte al tratamiento anterior. También podrás retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales a través del mecanismo que se habilita en cada envío., y en “Mi Perfil” si eres usuario registrado.
- Derecho a la portabilidad de tus datos: cuando el tratamiento de tus datos esté basado en tu consentimiento o la ejecución del contrato (ver apartado ¿qué nos legitima para el tratamiento de tus datos?), tienes derecho a solicitar recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, con el fin de transmitirlos directamente a otro responsable, siempre que eso sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: cuanto el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles, tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
- Derecho de limitación: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, cuando se den los requisitos establecidos legalmente, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control: tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


¿Cómo usamos las Cookies?

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Última revisión: marzo 2019

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